[来源:丽人服装网] 2023-05-13 编辑:林夕
凡能把服装店铺管理好的店长都有两把刷子,我说了你还真别不信,我就认识几个管着500万以上的店铺的店长,我发现他们都有几个共同点。这首先第一个,个人做业绩厉害,基本上都是店铺里边做业绩的第一名。第二个,不仅个人业绩厉害,而且店铺完成率还高,其中有一个店长就是他的个人业绩的完成率百分之一百九十九,店铺整体完成率百分之一百六,每个月都超额完成。第三个,上班时间长,从上午到了店铺之后,一直盯到晚上下班,所以在店铺里边最旺的时候,他在店铺里边盯着店,控着场,并且追踪着员工的目标,调整着员工的状态,你说店铺业绩能不好?第四个,其中有一个店长,就是他店铺里边...
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- 店铺管理 服装店员工管理制度
[来源:丽人服装网] 2023-05-10 编辑:林夕
如果说你也是一个店长,或者说你是一个开服装店的老板的话,一定要了解,我相信就是你后边开店做管理一定能用得着,店长做管理,每天来到店铺里边的第一件事情就是在进店之前先站在门口,这对店铺里边的橱窗,还有门头,还有店铺里边的灯光,先做检查。其次,就是门头的卫生以及门头的灯,它亮不亮,不亮影响店铺里面的风水,还有店铺里边的灯光有没有都打开,如果不打开的话,顾客就会感觉你们店铺比较冷清,越冷清顾客越不往店铺里边走。第二个,来到店铺里边检查员工的状态以及员工的形象,在店铺里边想要卖好衣服,你自己的形象你得跟上,员工有没有化妆,有没有把自己打扮的精致,有没...
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- 服装店管理制度 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-05-06 编辑:林夕
门店产品的定价法,如果你门店的产品采用这样的定价方式是不对的,比如把门店的每个产品在进价的基础上都乘以一样的系数,比如都乘以1.6或者是2倍,如果你是这么做的,赶紧调整,否则顾客的流失率会很高,而且后期会严重阻碍门店的发展。实体店朋友,今天我来告诉你门店的产品应该如何进行定价。门店产品的定价要按照181的方式来进行定价。什么是181定价法?一就是门店有10%的产品是引流品,那门店什么样的产品适合引流?就是在市场上的流通品,你有我有大家都有的产品,因为这类产品在市场上的价格已经很透明了,所以在进价的基础上不要超过1.2倍。会玩的门店针对引流品更狠,平进平出,甚...
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- 店铺管理 服装店管理制度
[来源:丽人服装网] 2023-04-28 编辑:林夕
但凡店铺里边业绩不好,就两个字,没有人,你问导购,导购说没人,你问店长,店长也说没人,甚至最后老板自己都相信了,确实店铺里边没有人.第一个你店铺里边有没有经常做活动,如果是你店铺里边经常做促销活动,那你们家的老顾客一定会受到损失,会造成你店铺的老顾客不回店,因为做活动你吸引来的全部都是那些爱占便宜的,并且你做活动你那个价格折扣一定会下来,那老顾客觉得亏了,那当然就回不来了。第二个看看你店铺里边的连带率,你说我平均我们家的连带率只有1.2,1.5,那你店铺里边业绩不差吗?第三个做讨价还价的生意,不仅做起来累,而且老顾客还不忠诚。第四个看看你每天能发多少...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-23 编辑:林夕
服装店店长到底要不要做销售?如果你让他去做销售,你又怕他做不好管理,那他去做管理,你又不知道具体给他安排什么样的工作,是不是?这是一个困扰很多服装店老板的一个问题,那今天,我就要帮你去解答这个在你心中的疑问。首先,服装店的店长究竟要不要做销售?我们要分不同的店铺来做具体的分析。第一,如果你的店铺是属于多店和大店的情况,那你的店长应该做的是管理,那具体应该怎么样去做?首先你需要先制定出你的一个业绩目标,然后让店长分配下去给不同的员工去进行详细化的落地和完成。然后你需要让你的店长给你一份工作日志的安排,你需要让他自己先做一个策略和策划,然后你帮他...
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- 销售业绩 店铺管理 服装店员工管理制度
[来源:丽人服装网] 2023-04-19 编辑:Kim
首先第一个来到店铺,店长一定要带着员工去开早会,开早会有几个目的,第一个是确定一天的目标,第二个给店铺里边的每一个员工去确定目标,第三个调整员工的状态,第四个是来确定今天的主推款是什么,第五个检查员工的仪容仪表,第六个检查店铺里边的卫生。第二件事情是调陈列,调店铺里边衣服的陈列,带着员工去做。调橱窗,因为陈列和橱窗会影响进店的顾客,并且会影响顾客的体验感。第三件事情就是在店铺里边你要带着员工去拍抖音发朋友圈,可以发拍穿搭的视频,或者拍店铺里边人多的视频。还有走单、上新款之类的视频。第四件事情就是开时段会议,跟进员工每个时段的目标,你做目标的推...
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- 零售管理 品牌管理 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-15 编辑:林夕
有很多门店经营不好,甚至到了关门的那一刻,门店老板还不知道核心问题出在哪里,如果你去问他,他有可能会告诉你是行业的问题,或者是电商的问题,产品的问题,经营水平的问题等等。但是,如果把这些问题都放到一个金字塔里的话,那这些都是属于在金字塔下面的问题,那金字塔上面的问题是什么?是门店老板的经营决策所导致的。实体店朋友,你知道他们在决策的时候是怎么做的吗?用自以为是的方式盲目的去做决策,什么意思?就是一件事或者一个方向,完全是凭自己的认知与感觉去判断的。比如说经常听到门店老板说,这个引流方法嘛过时了,那个引流方法嘛淘汰了,所以在做决策的时候就选择不...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-13 编辑:林夕
随着天气的不断升温,女装店里也开始陆续推出新品,作为女装导购,我们需要充分了解顾客的需求,推荐适合她们的面料、颜色和款式;在推荐新品时,还需要注意顾客的身材、风格、职业等信息,让顾客在穿着新品时更加自信、美丽。了解顾客需求在向顾客推荐新品之前,可以通过与顾客交流了解她们的需求,并根据顾客需求推荐适合她们的新品。例如肩宽的客户可以为其选择V领上衣,职业女性可以选择款式简约、色彩明亮的套装等。面料选择春夏季节温度较高,顾客在购买新品时肯定会考虑面料的舒适度及透气性,可以推荐丝绸或棉麻等透气好的面料。此外还可以选择印花、碎花等等春夏特色元素的面料,...
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- 提高服装店铺营业额 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-12 编辑:林夕
小老板天天经营,老顾客在做回锅肉,简称薅羊毛。如果你们店里新客不进店,你要做业绩只能找老顾客要,老顾客不给,你就会围攻老顾客,一个不行,两个上,两个不行,三个上,最后老顾客会不会产生防备,但是你又要逼做业绩,最后有素质的老顾客他就不来了。所以你们最后就变成一个死循环,新客不进店,老客也不分单,新顾客会不会主动进门?再好的技术在后面,顾客不进来怎么展现你的技术?顾客不进来怎么展现你们家里最顶尖的服务?所以客户进门是一,而顾客进来的方式有两种,一种是等来的,一种是早来的,等来的都叫老顾客,做老顾客的业绩叫存量,也叫消耗,多半门店为什么业绩都是向下...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-12 编辑:林夕
很多服装店,现在每天都想着怎么去做同城引流,但是你的店可能在地图上连找都找不到,如果在地图上你都没有标识出你这家服装店在哪,你又怎么样能够通过抖音定位到你的本地来做一个同城引流?那怎么样能够在地图上把我们的服装店给标识出来了?来非常简单,我今天教你怎么样操作。首先我们打开高德地图,找到右上方的这个反馈键,然后你点击一个新增商户,填写你的店铺名字,并且你要上传一张你的门店的照片,你看就是这么容易。以上图片均来自百丝女装品牌,有意向的小伙伴可以咨询丽人服装网~...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-12 编辑:林夕
大家想没想过一个问题,15块钱进的货卖30,你卖十件赚150容易?还是150进的卖300,卖一件赚150容易?我认为最起码在当前的实体经商环境下,后者更容易一些。毛利润和毛利率,大家一定要权衡好区别,这个是相对的,不是说毛利率高你利润就一定高,我一直和大家强调毛利率,说让大家把毛利率尽量做到50%以上,实体店才能玩的赚,不会干的那么吃力,但我的意思是说,大家尽量做中高端的产品,好产品,而不是低端的产品。比如有的店铺,15块钱进的T恤卖29.9,毛利率是多少?30减15除以30是吧?这个公式我和大家都说过了,毛利率也能达到50%,但毛利润却只有15块钱,这即便毛利率到了50%,但仍是...
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- 营销策略 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-12 编辑:林夕
店铺的位置应该如何选择?新手开店或者是老店换新店,又或者是店面扩充,想新增一家店铺都会遇到一个核心的问题,店铺选址有很多门店,不知道店铺的位置应该如何选择,究竟值不值得拿下?实体店朋友,今天我来告诉你当下实体店店铺位置选择的三个核心要素。一、五分钟客流量测算,记住两天三个时段30分钟进行测算。具体怎么做?首先周一至周五选任意的一天,那是非节假日期间,同样在周六或者周日也任意选择一天,然后在这两天分别在上午、下午、晚上这三个时段可以是任意时间,在你想选择的店铺附近分别观察五分钟观察。五分钟内经过这个店铺的人有多少?记下来,这样,你就可以测算出这个...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-09 编辑:林夕
中国服装饰品行业在那个挣钱非常容易的时代已经完完全全的过去了,我不知道大家有没有意识到我们一直在做好难,好难的时候,其实真正难的是这个行业即将来被淘汰的一波人,而不是说这个行业没有生意可做了。在2023年,每一个真正要去思考的是我们到底能给我们的客户带来什么样的价值,我曾经问过我非常多的客户,我说如果你的店铺不开了,你觉得你会对你的客户的生活上带来一个什么样的影响,99%的客户都是沉默的。那为什么沉默?因为你的这家店关了以后,你的客户可能会迅速马上找到一个可以替代你的店铺,你的价值对于客户来说是可有可无的,那如果不说回到我们的自身,我们的这家店关了...
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- 店铺管理 店铺形象
[来源:丽人服装网] 2023-04-08 编辑:Kim
究竟店长具备哪些特质才能管理好一家店铺,并且老板才会放心的把这些线交给他呢?首先第一个立场要鲜明啊,尤其是店长,因为你是管理层,老板让你来是解决问题的,他不是创造问题的。第二,个人业绩,你在做销售的时候,你的个人业绩好,你才能够带好团队,否则你是带不好的。因为如果你是第三名,你提拔成店长了,你前两名他不听你的,因为你对人家做业绩没有指导性的意见,你还不如人家,你怎么知道人家呀,想要成为店长,你在做销售的时候,你就应该把个人业绩做上去,因为你在店铺里要帮单了,你业绩不如人家,你是压不住别人的。第三,责任心,这家店铺业绩好不好全靠你的责任心了,我...
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- 零售管理 品牌管理 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-08 编辑:Kim
实体店人员怎么管理?怎么能留住人?首先老板得先先认清自己,你就是个小店,规模再大啊,几个店一年干到一千万的销售,那也是实体店,个体户是吧?平心而论,在社会上你这个组织地位并不高,自然就吸引不到特别优秀的人,所以你就别那么多事儿啊,别要求那么多,抓重点就行了。比如服装店来说这几点,店内卫生、陈列挂板、顾客沟通、销售能力、库存维护,这几点做到就可以了,剩的你说我得规定你不能迟到,不能早退,不能刷视频、丢衣服,罚款怎么怎么地的,我觉得有点扯啊。你说犯个错误,你罚个一百两百的没有必要,人本身也没拿你多少钱,弄得大家都不开心,不团结,大可不必。大公司奖...
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- 服装店员工管理制度 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-07 编辑:Kim
首单复购我们要不要去做时间的限定呢?顾客购物满500以下的,不足500或刚在500的,这个时间定在多少天比较合适?100天?两个月?一个月?其实500以下的定60天,也就是两个月。那这个三千块钱的呢?一你看大家已经慢慢进入到以人为中心的商业模式了,过去我们就是两个月,不管你买多少,就两个月。其实你会发现能够在你们店买三千九就在代表他在当季的购物已经比较高了,他在当季的购物比较高,你让他再两个月回来,其实他不是不买,是我已经没有那么明确的消费需求了,是这样的吗?但是我又不想错过这个怎么样有实力的顾客,所以我可能会针对于这一类顾客,我把两个月的时间额外给他加一个...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-07 编辑:林夕
我见过很多门店,发现店里平时除了接待顾客,处理售后外,很多门店的老板与店长不懂得怎么去安排店员的工作,而店员,也不知道自己应该做什么。所以,店员在没工作的时候就会玩手机。你在门店有没有遇到过这样的情况?实体店朋友如果想要把你的门店经营好,每天一定要落实四件事,尤其是第四件事是门店经营的关键,无论你的门店平时有没有给店员安排工作。一、清理工作。你可以理解为搞卫生,不过在认知层面上,这个不是一周一次,也不是每天一次,而是每天至少三次,知道为什么吗?因为门店是顾客购物的场地,是顾客体验的场地,是合作伙伴商务洽谈的场地,所以要时刻保持干净与整洁,有可...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-05 编辑:林夕
一个赶超你90%的服装同行的一个机会,如果无人进店的时候,服装店老板一定要让你的店员做好以下的三件事情。第一,无人进店的时候,一定要整理好我们的客户的信息,整理好顾客的形象信息,喜好信息和消费信息。第二一定要整理好我们的货品信息,整理货品信息,你需要知道你有哪些款式畅销,哪些款式滞销,哪些款它更适合某些顾客的需求等等。然后第三个,非常非常的重要,整理好以上两步信息之后,你需要做针对性的精准搭配,你需要把货品整理出来之后,然后把顾客分类搭配出几组固定的搭配,然后心里面要对应上固定的几组不同类型的顾客来做针对性的练习,所以无人进店的时候,你的店员并...
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- 服装店员工管理制度 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-04-03 编辑:林夕
实体服装店主一定要改变的坏习惯,提升业绩少不了,在走访终端店铺的时候,发现有部分门店生意不好,很多店主和员工的回答就是街上没人,还有就是说店内货品太少,缺货缺码,可是你一看库存,又有很多货,这就暴露出几个问题。第一个,就是很多的店主和员工,总盯着爆款卖,可是一个店铺的货品怎么可能全是爆款?第二个,大部分门店都不喜欢卖缺色断码的货品,任何一个商品都有生命周期的,它到了季节交替的时候,不可能再去补货,在做得好的老板和员工眼里,就没有卖不出去的衣服。百货卖百客,每一件衣服都有它的使命,都会找到适合它的主人,我们不要老是盯着人家缺啥,而是要看看我们手...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-30 编辑:林夕
为什么我一直建议大家涨价而不要降价?我之前说过一个原因,因为实体店的流量固定,没有太大的客流进入的时候,降价损失的利润是销量增加弥补不了的,没大流量的进入,销量不可能有质的飞跃。今天再说另一个原因,就是从顾客的角度讲,如何看待降价和涨价,顾客眼中你为什么要降价,无非就是这么几个理由,是不是款式不行,不好卖,还是说品质不好,产品有缺陷,有问题,或者是说进多了,压的货太多了,快临期了是吧?还是说资金出了什么困难,要不干了,要跑路了,总之就是全是负面的信息,这些信息传递出去,要么就是对你产品有影响,要么就是对你店铺或个人有影响,无论是什么影响,都是...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-28 编辑:林夕
如何让客人不和你讲价,不讨价还价,那你就要做一个定价店了,定价店是非常香的,前期不讲价确实很难,但养成了客户习惯以后,你诸事百顺,不会在价格上耗费心力,但是一个系统的工程,我跟大家说一下如何去操作。首先最重要的是,你的产品上一定要有吊牌或者是价签,至于说有没有收银系统,那个不重要,有系统衣服上没价,凭你空口白牙报价的话,顾客也不会信你说的,还是会和你讲价,没有吊牌的话,就自己上淘宝上设计一个价签,明码标价。其次,你价格上要有缓冲,你不能直愣愣的说,一口价多一分少一分都不卖,太值,没有人情味儿,你一个小店,所设计一个新客价和老客价,给顾客一个缓...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-24 编辑:林夕
一般新手做服装,碰到的第一个问题就是货源,但是现在信息很发达,基本上在哪里都可以找得到,用不了半年就清楚了。接下来会遇到比较及时的问题就是货盘,我们去组成一盘货,想吸引怎样的客群,定位是怎样的,价格带是怎样的,你不可能把货卖给所有人,因为你不是卖大米的。那么怎样才能组成一盘健康的货盘?第一,你要找对标,从你隔壁的城市找跟你想做的风格模式接近,并且收益还可以的对标,为什么是隔壁城市?因为如果是本地的,你刚干他立马就搞死你了。第二,了解它的产品分类,做的越细越好,比如在一个节期内,简单款T、调性T、引流款TSKU的比例补一下统计一下就行。第三,了解它的...
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- 店铺管理 商品管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-22 编辑:林夕
用什么样的方法能够长期稳定的维护老顾客,并且能够让他们为你的门店带来更多的销量,如果你可以做到这一点,那么老顾客的回流不成问题,老顾客的转介绍也不是问题,门店的基础销量就有保障,因为有老顾客的支持就会非常的稳健,实体店没有今天,给到你一个方法。首先,我们先来讲一下见私域,建私域其实很简单,比较常见的方式就是通过微信建一个群,然后把你的老顾客都拉进来,但是难度在于怎么去经营这个群,很多人,每天在群里发广告那是不行的,因为顾客会屏蔽,甚至会造成他的反感,那私域建完之后怎么去经营?第一步,晒订单,但凡有顾客下单,就让他晒在私域群里,主要原因有三个。1...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-18 编辑:Kim
如何成为一名优秀的店长,你认为你把这家店铺做出色的核心五个关键点是什么?如如果你也想成为一名优秀的店长的话,你可以看看你是否做到了下面这些!首先第一个那就是质,要想让店铺里边生意好,那么对货品的数据分析一定少不了,每一个礼拜都必须要针对于店铺里边的一些款,不管跟一些店铺里边动销不好的款去做相对。对应的数据分析,针对于上一个礼拜卖的比较好的款,要及时做出数据分析,好跟公司去补货。针对于店铺里边滞销跟不动销的一些商品呢,要及时的做陈列,做调整,做橱窗的展示,给到这件商品更多的陈列面,好让这件衣服呢能够有更多的人能够关注到,看得到,好让这件衣服有更...
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- 店铺管理 零售管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-16 编辑:林夕
童装实体或者是童装从业者,当下一定要重视个人IP的打造。个人IP价值已经超越了你的店铺价值,甚至超越了你所经营的品牌价值。个人IP就是个人品牌,大家有没有发现,如今火爆的自媒体、短视频,每一个网红的背后,都具有品牌的属性和传播力,很多人是因为IP的影响力而去支持他并购买他的商品。人人都是自媒体,人人都具备传播的属性,每个个体都等同于一个商业体,所以我们要重视自媒体的IP打造,目前大多数人都是自媒体的消费用户,而不是IP传播用户。个人IP的价值到底在哪里?比如我知道抖音号,就是在童装这个细分领域做深耕,做内容,做传播,做个人IP的打造。我所有的业务往来,认识的...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-14 编辑:林夕
门店的服务应该怎么做?现在的门店如果你想通过产品来议价,可能性几乎为零,因为产品内卷同质化严重,信息又这么透明,顾客去找产品去做比较,价格没有很低,只有更低。所以,当下与未来的门店想挣钱一定是产品加服务的模式。可问题是很多门店知道服务很重要,但是不知道门店应该怎么做服务,今天,我把门店应该怎么去做服务的基础告诉你,适用于各行各业的门店,而且随着门店服务的提升,你还可以在这个基础上增加其他个性化或者是升级的服务,一共分为三个时段,三个动作。首先,你要知道门店真正意义上的做服务是从顾客买你产品之后开始,那怎么做?第一个时段就是顾客买完产品以后的第...
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- 服装店管理制度 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-11 编辑:林夕
有很多店主说最近门店的生意不好,客流量特别少,该如何解决?淡季的时候大家可以对自己的客户进行一下梳理,为即将到来的旺季做下准备。或许你可以试试客户转介绍的一个方法,可让客户转介绍很困难,看到很多转介绍的方案不是讲不透就是无法落地。那我前几天去了一个朋友的女装店,他们家的客户转介绍我打听了一下是做的非常成功的,那么这些店铺是如何让客户转介绍做的那么简单?经过了解,我帮大家总结了以下几点,首先是先去做好服务,再要转介绍,提供优质满意的服务。很多时候客户转介绍的对象是他们身边的亲戚和朋友,所以在他们转介绍的过程中是要承担一定的责任的。如果你的服务没...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-09 编辑:林夕
为什么很多店铺都是亏损的,有的甚至都要关门大吉,有的老板还负债累累。总结最核心的因素就是店里没有业绩,一屋子货卖不出去,那为什么没有业绩?然后总结以下三点原因。第一个,你有没有获取流量的能力,换句话说,你的顾客在哪?怎么把他们引流到店?每天等客上门的生意,今天一定不好过,因为今天没有多少自然客流。但凡是做的好的门店,他一定有一套自己的引流工具,能够让店里有源源不断的客流,也叫有人气,有人气的店铺才有才气,店里一天天没一个顾客,死气沉沉,员工都想离职。第二个,今天老板一定要开两个店,一个是线下实体店,一个是线上社群店,你的社群店有没有经营好?你...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-08 编辑:林夕
首先2023年的实体店一定会复出的,三年大家都憋坏了,都想到户外去,到大自然去,到线下店去体验一下,去逛一逛,但是要做好实体店,重点就四个方面。第一个方面就是你的流量来源一定要多元化,如果到现在为止你还仅仅依靠地理位置的自然流量,那你就是一个坐商了,我们要从坐商变成行商,要从线上、从空中去获取大量的流量,所以说我们也要去做内容,做短视频,做直播。第二个方面就是我们一定要做好老客户的会员私域运营,而且的话你要从中发现KOC,就所谓的消费意见领袖,你的店长,你的导购,你的亲戚朋友,你的老乡,都要让他们变成你的KOC,帮你去带货,去推广。第三个方面就是你一定...
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- 店铺管理 商品管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-07 编辑:林夕
门店销售的高手是每个门店老板都想要的,可是这样的人才难招,就算招进来了也很难留住,那自己培养又需要花很大的精力,还说不定刚刚培养起来就自己去做老板,或者被竞争对手给挖走了。那有没有一种方法,她可以做到将产品的销售话术或者是技巧做到可复制,它不需要依赖于店员,同时又可以大幅度的提升成交的概率?实体店朋友告诉你,还真有,就是拿起你的手机,对着你门店的每个产品一边拍一边讲,然后制作成一个一个的短视频,把每个产品的核心卖点讲清楚,而且一定要讲透彻。如果你这么做了,那么会给你门店带来三个核心价值。一、弥补店员能力的不足,比如新招进来的店员或者某个店员的...
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- 店铺管理 服装店管理制度
[来源:丽人服装网] 2023-03-07 编辑:林夕
你的店旁边迎来了竞争对手,我们该如何应对?这个隔壁的这个店铺被别人租下来了,要做和他一样的品味,而且还来到他店里面偷偷的去看他的装修,看他的货品,处处模仿,他说自己很不爽,该怎么办?其实商业的世界,竞争是无法避免的,任何一个行业都不可能做独家的生意,我们也没有办法阻止别人在你的隔壁开同类别的店铺,你说是吗?我们唯一能做的是要不断的提升自己的核心竞争力,商品可以模仿,装修可以模仿,但是服务和经营理念是模仿不了的。我们要提升自己的专业搭配的能力,提升自己的服务的水平,提升和顾客的粘度,提升自己的人格魅力。让顾客更加的信任你,我们才能够赢得更多的老...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-06 编辑:林夕
门店线上结合线下一定是当下以及未来实体店发展的趋势,这一点,开店的老板们也都知道,也很认同,可是问题在哪里?我问了很多门店的老板,线上结合线下应该怎么做?几乎没有人知道。这说明很多门店老板们,还停留在道理的层面,没有办法落地,关于门店线上结合线下的做法,有的人说有门店再开个网店,还有人说顾客通过网上引流,然后在门店销售等等,可以说是众说纷纭。实体店朋友,门店线上结合线下的运营其实没有想象的那么复杂,有一个超简单低成本的方法,那就是店里有人就接待,店里没人就直播,把这句话记住,这句话表达了两个意思,一、接待不能停,也就是不是在店里接待顾客,就是...
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- 店铺管理 营销策划
[来源:丽人服装网] 2023-03-04 编辑:林夕
服装实体店建社群到底有没有用?举个例子:21平一年做300个W的新小姐,有六个社群,而90%的服装人把自己的群做成了死群,我们称之为广告群,要么是做促销,要么就是贷款库存,吸引了一批羊毛党,而10%的人把社群做成了活局。到底应该怎么做?小编分享三个小技巧,第一点,有温度,让自己的群内和店内一样有温度,可以选择在135发红包,活跃活跃氛围。第二点,建立信任,把自己真实的一面展现给群内的粉丝,生活中有趣的事情和八卦分享在群里,或者是在进货时遇到的一些见闻和趣事,一些好物分享给他们。第三,提供价值,找店里面不卖的品,在群里团购,团品不赚钱,让他们有物超所值的感受,...
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- 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-03-01 编辑:林夕
店长每天在店铺做好这五件事,店铺业绩一定不会差。首先这第一件事情就是检查,检查店铺里的卫生,检查店铺里人员的状态,检查店铺里的陈列及橱窗,检查店铺里商品滞销款的分析,畅销款的分析。第二件事就是每天的会议管理。每天的早会是为了提高员工的状态,制定一天的目标,每天的时段会议是为了跟进每一个员工的目标达成及店铺目标达成的策略的分析。第三件事就是每天的巡版,开完早会,店长一定要带着每一个员工在店铺里针对每一个货架去进行寻版,了解每一根商品应该怎么搭配,让员工在做销售的时候能够做到心中有货,并且能够在给顾客做搭配的时候,能够及时的找到每一个商品,能够准...
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- 店铺管理 服装店员工管理制度
[来源:丽人服装网] 2023-03-01 编辑:林夕
服装店如何与顾客做情感链接?今天分享三点,让你与顾客形同家人。第一点,在店铺推行老顾客维护月或老顾客维护竞赛,促进店铺员工重视顾客维护。第二点,店铺应建立有效的短信库,给老顾客发短信时,侧重让顾客感受到我们对他的关心,过于商业的信息会让顾客反感,只有朋友般温馨关爱的信息才能让老顾客感动。以下几点请务必注意。一、节假日短信短信、微信的重点是给予顾客节日的美好祝愿,切记在信息中提及店铺在节日有何活动。二、生日短信短信、微信的重点是提醒顾客今天是他的生日,并祝福顾客幸福快乐,心愿达成。三、换季短信如入冬提醒顾客天气变凉,出入要注意加减衣服,注意饮食...
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- 服装店员工管理制度 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-02-16 编辑:林夕
为什么有一些人在店铺里边做销售,三五句话就能够快速搞定顾客,让顾客买大单,反而有一些人,在店铺里边苦口婆心,又是给顾客端茶,又是给顾客倒水,顾客试了一堆衣服,走的时候连招呼都不打。请问你有没有遇到过这种情况?如果你想要在店铺里边做好销售的话,送你三招,这三招如果你学会了,我相信对于你店铺里边成交率一定会大幅度的提升。首先在顾客刚进店的时候,我们经常会遇到顾客直接问美女,这件衣服多少钱?请问你要不要报价?这个时候千万不要报价,记住了,关系不到,价格不报。因为不管在这个时候,顾客只要不试穿,你怎么报价,顾客也都会感觉贵,所以我们最重要的是要增加顾...
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- 店铺管理 服装销售行情
[来源:丽人服装网] 2023-02-09 编辑:Kim
你每天都很忙,业绩又不抓起来,思路也非常的混乱,你不知道怎么把这个店铺管理好,让业绩能蹭蹭的往上,那你一定要认真记住我接下来要说的内容,你只要把这五件事做好,你的业绩一定会越来越好。第一,飞机旅行。进店就做检查,检查店铺里的卫生细节,人员的状态形象,货品的丰满度,看看你的陈列是不是够吸引人。第二,制定目标。从你的月到周到、日到时段进行目标拆解,分解到每一个员工身上,每天都要定销售目标、大类目标、主推款目标、会员邀约目标、会员开卡目标。第三,每天的会议管理。早班会要鼓舞士气,每个小时还要开时段会,寻找下一个时段的机会点,制定下一个顾客的接待策略...
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- 品牌管理 零售管理 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-02-08 编辑:林夕
服装店铺里边的店长在店铺里边做管理到底应该管什么?这篇文章我相信对于你在店铺里边做管理一定会大有帮助。管理的核心就是让人去完成你想要让他完成的事儿,那在店铺里边到底有哪些事?分为四个核心关键点。第一个就是管人,人在店铺里边分为上级以及店铺里边的员工,那么店长就是中间的桥梁,所以做好上传跟下达是你的必修功课。其次,人的管理,还有店铺里边的顾客管理,以及店铺里边的会员顾客的分析,还有我们店铺里边会员顾客的一些营销策略,都是你必须要关注的。第二个点,就是店铺里边的管理,店铺里边的管理分为淡场跟旺场,淡场里边我们如何组织员工在店铺里边去练我们店铺里边...
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- 服装店员工管理制度 店铺管理
[来源:丽人服装网] 2023-01-19 编辑:Kim
无论是大店铺还是小店铺,员工的管理都是很重要的。但真的很简单的一个道理,讲白了,一个服装店,一个老板配三到五个店员,你有什么需要去管理,你有什么大的规则,什么几十页的员工手册好去执行的?每天面对的都是这几个人,如果你今天说要罚钱,人家可能明天就不愿意来了。在服装行业中,但凡能够把管理做好的那些人,不是因为他管好的别人,全都是为他管好的自己。一个真正有魅力的管理者,不在于我给别人立了多少条规矩,而在于我立下的所有规矩,我自己全部都能够做完。所以作为一个老板,你可以自己去试想一下,你所承诺的事情你做到了吗?你今天要规划的是你的目标是明确的吗?你的...
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- 店铺管理 服装店员工管理制度
[来源:丽人服装网] 2023-01-14 编辑:Kim
服装店一定要学会对顾客进行风雷,不要一视同仁,一定要区别对待。我们的客户价值是建立在客户认知这个基础之上,我们要按照客户的购买能力、消费能力和偏好认知把客户进行分类,A类、B类、C类,优先级不一样,重要性不一样,A类价值大,B类价值中,C类价值低,我们要先把a类客户服务好,再做B类,再做C类,这是第一。第二,有了客户分类,我们才能做客户关系。也就是说a类客户关系要达到四分以上才行,B类客户客户关系要达到三分以上才行,C类客户即使两分也凑合,那么这个分怎么打五分?如果你跟顾客关系好到顾客只认你,不认别人,这就是五分。四分就是你是他的优选的供应商,什么事都想...
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